Помощь и ответы

Часто задаваемые вопросы

Руководство


Начало работы

Что такое Krabli?
Krabli — AI-редактор для владельцев Telegram-каналов. Он следит за публичными каналами-источниками, отбирает и при необходимости переписывает релевантные посты, доставляет их в приватный Backstage для просмотра, а те, которые вы одобряете, публикует в вашем главном канале.

Что такое Backstage?
Backstage — приватный Telegram-канал, куда Krabli доставляет предложения. Каждое появляется как сообщение бота с тремя кнопками: Опубликовать, Пропустить и Вернуть. Открывать веб-приложение Krabli для редактуры не нужно — достаточно Telegram.

Krabli бесплатный?
Krabli требует инвайт-код на время закрытого доступа. Подробности о тарифах будут опубликованы при запуске. Использование AI (режимы Filter и Editor) оплачивается через ваш аккаунт OpenRouter — вы платите OpenRouter напрямую по их опубликованным тарифам.

Что нужно для начала работы?

  • Telegram-аккаунт (рекомендуем создать отдельный для Krabli)
  • Telegram-канал, которым вы владеете, или возможность создать новый
  • Инвайт-код Krabli
  • Аккаунт OpenRouter с небольшим балансом — для AI-режимов

Можно ли использовать Krabli без AI?
Да. Режим Relay работает на ключевых словах и медиафильтрах и не требует AI-ключа. Перейти на Filter или Editor можно в любое время, добавив ключ на странице Подключения.


Бот и подключения

Что такое BotFather?
BotFather — официальный инструмент Telegram для создания ботов и управления ими. Вы используете его для создания бота для Krabli. Смотрите официальное руководство Telegram.

Что такое «Создать бота за меня»?
Если не хотите использовать BotFather, Krabli может создать бота за вас. Управляющий бот Krabli откроет окно авторизации Telegram — вы подтверждаете, и Telegram создаёт бота.

Насколько безопасен мой токен?
Токен шифруется в момент отправки и хранится в защищённом хранилище Krabli. Он никогда не отображается в открытом виде — даже команда Krabli не имеет к нему доступа. На странице видны только последние четыре символа. Вы можете отозвать токен через BotFather в любое время.

Может ли Krabli читать мою личную переписку?
Нет. Ваш бот может читать только каналы, в которых добавлен администратором. У него нет доступа к личным сообщениям, группам или чему-либо за пределами каналов, которые вы настроили в Krabli.

Что именно получает Krabli при привязке моего аккаунта?
Krabli получает сессию вашего аккаунта — аналогично добавлению нового устройства. Используется только для вступления в каналы-источники и настройки ваших каналов. Krabli не читает личные сообщения, контакты и приватные чаты. Рекомендуем создать отдельный аккаунт для этих целей.


AI-ключ и OpenRouter

Зачем нужен OpenRouter?
Режимы Filter и Editor используют AI-модели для обработки постов. OpenRouter даёт Krabli доступ к этим моделям, а ваш аккаунт тарифицируется за фактическое использование. Так вы полностью контролируете расходы и выбор моделей.

Сколько стоит использование AI?
Зависит от модели и количества обработанных постов. Типичная проверка Filter для короткого поста стоит доли цента. Editor обходится дороже — он ещё и переписывает посты. Установите месячный лимит расходов в личном кабинете OpenRouter. Krabli показывает приблизительную стоимость в настройках агентов.

Что происходит при исчерпании баланса OpenRouter?
Агенты в режиме Filter и Editor встают на паузу. Агенты в режиме Relay продолжают работать. Пополните баланс — и агенты автоматически возобновят работу.

Что будет, если удалить AI-ключ?
Агенты в режимах Filter и Editor немедленно встанут на паузу. При добавлении нового ключа они автоматически возобновятся.


Каналы-источники

Почему нельзя подписаться на приватный Telegram-канал?
Krabli может отслеживать только публичные каналы — те, в которые может вступить любой желающий. Приватные каналы, группы и переписки не поддерживаются.

Почему так долго происходит вступление в канал?
Krabli вступает постепенно, чтобы привязанный аккаунт оставался в хорошем состоянии по правилам Telegram. Не более 4 в час и 12 в день. Если вы добавили много каналов сразу, последние могут ждать несколько часов. Добавляйте самые важные источники первыми.

Канал показывает «Недоступен» — почему?
Распространённые причины: канал приватный (нужен публичный), был удалён или сменил имя, или привязанный аккаунт временно ограничен Telegram. Подробные решения — в руководстве Источники.

Можно ли использовать один источник в нескольких агентах?
Да. Один канал может быть источником для любого количества агентов.


Режимы и агенты

Какой режим выбрать?
Начните с Relay, если у вас есть чёткие ключевые слова и вы не хотите платить за AI. Используйте Filter, если нужен умный фильтр без переписи. Выбирайте Editor, если хотите кураторский контент в вашем авторском голосе. Можно запускать несколько агентов с разными режимами одновременно.

Можно ли сменить режим после создания агента?
Да, через редактор контракта (нажмите «Дополнительно» на странице агента). Сначала поставьте агента на паузу, смените режим, затем снова запустите.

Что такое «тестовый прогон»?
Тестовый прогон позволяет проверить работу агента на реальных постах до запуска. Krabli показывает, какие посты попали бы в Backstage, а какие были бы отклонены — ничего не доставляя и не публикуя. Хорошая практика — запустить тест перед активацией нового агента.

Что такое «устав»?
Устав — это текст инструкций для агентов в режиме Editor, который объясняет AI, что отбирать, как переписывать и в каком стиле. Чем конкретнее устав, тем стабильнее результат.

Можно ли иметь несколько агентов?
Да. Создавайте сколько угодно агентов — каждый со своими источниками, режимом и правилами. Все они работают параллельно и доставляют предложения в один и тот же Backstage.


Конфиденциальность и безопасность

Что видит команда Krabli?
Команда Krabli не имеет доступа к токену бота, AI-ключу и сессии Telegram — они хранятся в зашифрованном хранилище, доступном только серверному процессу. Конфигурацию рабочего пространства (агенты, источники, каналы) команда может видеть в целях поддержки.

Как хранятся мои учётные данные?
Все данные шифруются по алгоритму AES-256-GCM. Ключ шифрования хранится только у серверного процесса — ни другие сервисы, ни сотрудники Krabli не имеют к нему доступа.

Можно ли удалить аккаунт и данные?
Обратитесь в поддержку Krabli с запросом на удаление. Все данные рабочего пространства, учётные данные и журналы активности будут удалены безвозвратно.

Что такое зонтичный канал?
Зонтичный канал — дополнительный публичный Telegram-канал, куда Krabli автоматически публикует переведённые версии всего, что вы публикуете в главном канале. Так можно охватить аудиторию на разных языках без дополнительных усилий по редактуре. Подробнее — в разделе Зонтичные каналы.


Решение проблем

Подробные инструкции по устранению неполадок — в Руководстве по решению проблем.

Бот показывает «требует внимания».
Токен мог быть отозван в BotFather, или права администратора бота в одном из каналов были изменены. Смотрите Решение проблем → Бот требует внимания.

Посты не поступают в Backstage.
Убедитесь, что агент запущен (страница Агенты → «Работает»), источники добавлены (страница Источники → «Читает»), а Backstage настроен (страница Назначения → зелёный статус). Смотрите Решение проблем → Посты не поступают.

Транскрибирование не работает.
Убедитесь, что подключён AI-ключ и видео не превышает 10 минут и 200 МБ. Смотрите Решение проблем → Транскрибирование.